Zowin luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng tận tình, chuyên nghiệp và hiệu quả. Để phục vụ khách hàng chu đáo nhất, chúng tôi đã xây dựng đội ngũ khách hàng hơn 100 nhân viên túc trực 24/24. Cùng xem qua bài viết dưới đây để biết thêm về cách thức liên hệ với chúng tôi nhé!
Khi nào cần liên hệ với Zowin
Bạn nên liên hệ chăm sóc khách hàng của chúng tôi khi gặp các vấn đề sau:
- Khó khăn trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Vấn đề nạp tiền hoặc rút tiền.
- Lỗi game hoặc sự cố kỹ thuật.
- Khiếu nại về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
- Cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các chương trình khuyến mãi.
- Cần tư vấn về các trò chơi.
- Góp ý về chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ đổi mật khẩu.
- Khóa tài khoản khi nghi ngờ bị hack.
- Cập nhật thông tin tài khoản.
Hướng dẫn cách liên hệ với Zowin
Liên hệ – CSKH vô cùng tiện lợi và dễ dàng, đa dạng các phương thức. Hiện nay những phương thức chính mà chúng tôi đang hỗ trợ thông qua:
- Hotline Zowin : Đây là đường dây nóng của chúng tôi, Khi gọi nếu báo bận có thể chúng tôi đang tiếp nhận hỗ trợ từ khách hàng khác hoặc mạng đang lỗi, bạn vui lòng nhấn gọi thêm tới lúc bên bộ phận nghe máy : số hotline hoạt động 24/7: +849829786868
- Fanpage: Trang Fanpage Zowin sẽ hỗ trợ khách hàng trong các danh mục nhận code, khách hàng nổ hũ, đội ngũ sẽ hổ trợ kiểm tra khách có đủ điều kiện để nhận khuyến mãi không, Truy cập trang Fanpage “Zowin – Game Bài Đổi Thưởng Quốc tế” trên Facebook và nhắn tin để được hỗ trợ. Đường link chính thức : https://www.Facebook.com/zo74win/
- Live chat Zowin : Là kênh hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi , Khách hàng truy cập game có thể nhìn thấy ngay góc phải bên dưới màn hình. Khách hàng cần hỗ trợ hãy nhấn vào ô live chat nhắn tin trực tiếp và chờ sẽ có nhân viên hỗ trợ trả lời tin nhăn và hỗ trợ ngay. Sử dụng tính năng Live chat ngay trên hệ thống của Zowin. Link Live chat : https://secure.livechatinc.com/
- Telegram: Tham gia hội nhóm Telegram để nhận hỗ trợ từ các tư vấn viên.
- Email: Gửi thông tin đến địa chỉ email: [email protected]
> Xem thêm : Khuyến mãi sự kiện tại Zowin
Lưu ý khi liên hệ Zowin
Để đảm bảo việc hỗ trợ được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, quý khách vui lòng lưu ý:
- Cung cấp đầy đủ thông tin: Khi liên hệ Zowin qua bất kỳ kênh nào, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: tên đăng nhập, số điện thoại, email, nội dung cần hỗ trợ,… để được giải quyết nhanh chóng.
- Lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp: Zowin cung cấp nhiều kênh hỗ trợ đa dạng để đáp ứng nhu cầu của quý khách. Vui lòng lựa chọn kênh phù hợp với vấn đề cần hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.
- Giữ thái độ lịch sự: Zowin luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách. Vui lòng giữ thái độ lịch sự và tôn trọng khi liên hệ với bộ phận CSKH.
- Cẩn thận với các trang web giả mạo: Zowin khuyến cáo quý khách chỉ liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
Kết luận
Zowin đã tạo ra một hệ thống mạnh để có thể chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Hãy yên tâm mà trải nghiệm và tận hưởng như một vị thần trong thế giới gam này nhé!
- Xem thêm: Điều khoản và điều kiện